Notre politique de surveillance se renforce en 2025. C'est pourquoi nous recrutons en CDD un(e) Technicien(ne) Surveillance pour une durée d'au moins 6 mois (prolongation très probable selon évolution du contexte) au plus tôt. Basé(e) au siège à BALMA proche Toulouse, vous aurez en charge de la gestion et du suivi des dossiers Surveillance de la Caisse Régionale sur tous les marchés.  Au quotidien :  A partir des alertes issues des listes de détection (Régionale et Nationales) ou émanant d'autres acteurs de l'entreprise, vous étudiez et analysez les dossiers à l'aide des différents outils à disposition (COOPER, BISO, GRC, SIGMA, NEO, SMART, ISI...) dans le respect des délais ;En lien avec les réseaux commerciaux et les élus, vous préconisez une mesure de surveillance adaptéeVous assurez le suivi complet des décisions engagées, de leur mise en oeuvre et mettez à jour le logiciel interne  ;Vous traitez les demandes / les réclamations et transmettez les cas d'arbitrage à votre hiérarchie ; vous apportez votre éclairage sur les mesures préconisées dans le cadre de la préparation des commissions de surveillance ; Enfin, vous assurez le suivi permanent des sociétaires placés sous surveillance ainsi que le reporting régulier auprès de votre Responsable.