POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Notre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Bègles, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise PROFIL : Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français. Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité. Nous proposons de nombreux avantages* pour nos salariés, et notamment : - des primes sur objectifs mensuelles, semestrielles et annuelles - 80€ de tickets restaurant par mois (40€ pris en charge par le salarié / 40€ par l'employeur), sur acceptation du salarié - une mutuelle ALAN avantageuse, avec possibilité d'ajouter votre famille - une billetterie SWILE pour vous donner accès à de nombreux tarifs préférentiels (parcs d'attraction, cinéma, sport, beauté, voyages,) - des réductions sur nos articles Intersport et Blackstore - des congés et primes d'ancienneté (*Voir détails des conditions dans nos accords d'entreprise) Si cette formidable aventure humaine vous intéresse postulez !