POSTE : Account Manager H/F DESCRIPTION : Plug'Heur est un service de batteries externes pour smartphone en libre-service, déployé dans les espaces accueillant du public (salles de sport, centres commerciaux, hôtels, événements). On transforme le problème de la panne de batterie en levier d'acquisition marketing et/ou d'activation à fort ROI pour nos clients. Notre solution combine recharge, collecte de données et activation marketing via des écrans personnalisables. +7 pays déployés, 1.5 M d'utilisateurs annuels, 600 clients, 14 people. Nos valeurs - Extra-mile - Résilience - Team Spirit Tes missions - Développer Plug'Heur sur 5 réseaux d'établissements (les infos seront communiquées lors du process). - Onboarding clients : honorer la promesse faite au client - livraison dans les temps, formation des équipes, animation et théâtralisation du service. L'onboarding doit être délicieux. - Farming : suivre le portefeuille client de manière proactive pour le fidéliser. - Upsell : détecter les bons signaux d'upsell chez nos clients - Développement réseau : prendre des recommandations clients dans les réseaux que nous équipons, aller sur le terrain rencontrer les directeurs de lieux, leurs présenter Plug'Heur et les signer. - CRM owner : maintenir un CRM parfaitement à jour pour maximiser l'efficacité commerciale et construire la meilleure base de prospection réseau. PROFIL : Ce qu'on attend de toi - Bac +5, études commerciales. - 2 à 3 ans d'expérience commerciale B2B, idéalement dans un secteur de service ou d'équipement avec des clients multi-sites, des franchises (sport, retail, hospitality, santé). - Excellent vendeur, à l'aise en cycle court comme en cycle long. - Extraverti, solaire, sympa, fun, bon communicant - tu transmets de l'énergie en rendez-vous. - Communication orale et écrite irréprochable, français/anglais courant, fluent. - Résilient, toujours orienté solutions. - Autonome et à l'aise avec les déplacements. - Mindset entrepreneur : tu construis le département, tu es force de proposition, tu détectes les opportunités. - Méthodique et rigoureux sur le suivi : playbook respecté, CRM à jour, relances dans les temps, pipeline clair. - Maîtrise HubSpot (vrai plus). - Basé à Paris.