POSTE : Assistant d'Exploitation en Alternance H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? DEMATHIEU BARD MAINTENANCE, filiale de DEMATHIEU BARD, est dédiée aux métiers de l'exploitation et de la maintenance des bâtiments et de leurs performances énergétiques. Créée en 2018, notre filiale spécialisée intervient au niveau national. Notre développement s'appuie sur 3 types d'offres : Les services proposés dans le cadre de Marchés globaux de Performance dans le cadre de l'offre globale (concepteur, constructeur, mainteneur), l'offre maintenance multi-technique (CVC, Electricité, lots bâtimentaires) et l'offre Habitat (Plomberie/sanitaire, électricité, rénovation de logements). Votre environnement de travail : Vous rejoignez notre agence de Hauconcourt et intégrez une équipe composée de professionnels passionnés, reconnus pour être des experts de terrain et pour leur sens de l'entrepreneuriat. Vous bénéficiez de la supervision d'une équipe qui saura compléter vos connaissances techniques. Vos responsabilités et missions : Au coeur de l'exploitation, vous accompagnez nos Assistantes d'Exploitation dans leurs missions quotidiennes et contribuez activement au bon fonctionnement de l'équipe d'Exploitation, en apportant votre appui sur les tâches administratives. A ce titre, vos missions sont les suivantes, toujours en appui des assistantes : - Gestion des appels entrants et sortants, tout en dispatchant les demandes entrantes ; - Planification des interventions des techniciens sur notre GMAO, en lien avec l'équipe d'Exploitation ; - Suivi administratif lié aux contrats clients et interventions, dépannages et prestations, à la gestion des commandes de matériel et aussi des sous-traitants ; - Participation à la bonne relation avec nos clients : préparation des réunions, élaboration des rapports d'Exploitation, des devis et leur suivi jusqu'à la facturation ; - Elaboration et diffusion des plannings d'astreinte ; - Gérer tout autre tâche administrative nécessaire au bon fonctionnement du service. Selon votre appétence, vous pourrez aussi être intégré aux préparations des offres commerciales et des réponses aux appels d'offres (mémoires techniques, dépôt des offres), en lien avec les différents interlocuteurs internes sur le sujet. PROFIL : Pourquoi pas vous ? - Vous intégrez une formation en alternance orientée vers la gestion administrative, de type Bac +2 (BTS Gestion de PME ou Support à l'Action Managériale ou une formation équivalente) ? - Vous êtes curieux et avez envie de découvrir le fonctionnement d'un service exploitation et de développer vos compétences en gestion administrative, planification et suivi d'activité ? - Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez les missions administratives ? Vous aimez travailler en équipe et avez envie d'apporter un soutien aux équipes ? - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général ? - Un bon relationnel, une posture professionnelle et savoir faire preuve de discrétion en fonction de vos interlocuteurs seront nécessaires dans vos échanges. - Rejoindre une entreprise en développement et contribuer au bon fonctionnement d'une activité opérationnelle est un projet qui vous motive ? Alors n'hésitez plus, nos équipes n'attendent que vous ! Ce que nous vous proposons : - Une organisation à taille humaine, agile, fondée sur une chaîne de décision courte qui vous offrira une grande autonomie. - Une entreprise attentive aux nouveaux modes de travail et à l'évolution des métiers et des compétences. - Pour le Groupe, la #RSE n'est pas seulement une obligation, c'est une valeur fondamentale : - Des opportunités d'apprentissage multiples tout au long du parcours : campus de formation, accompagnement managérial, passerelles internes, implication sur des projets/thématiques transverses en lien notamment avec les directions techniques et innovation du Groupe. - Des mobilités internes (métiers, services, activités et mobilité géographique). - Un parcours professionnel évolutif et motivant, fondé sur le développement et la transversalité des compétences. - La possibilité de contribuer à des actions avec le groupe DEMATHIEU BARD (activateur développement durable, réseau Passerelles). - Des moments conviviaux, journées d'entreprise pour renforcer le partage et la cohésion entre les équipes. - Un package salarial motivant et de nombreux avantages : prime de vacances, mutuelle, CSE, tickets restaurant, chèques CESU, intéressement et possibilité d'épargne salariale.