POSTE : Technicien Agent - Cotech Renault H/F DESCRIPTION : Dans nos ateliers, vous êtes en charge de : - Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques) - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) afin de répondre à la demande des clients dans le strict respect de l'ordre des réparations et de la méthodologie du constructeur pour les garanties. - Diagnostic électronique, gestion des FIC. - Documenter et commander les pièces de rechange - Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution du véhicule au client - Effectuer, si besoin, les essais du véhicule en compagnie du client - Entretenir l'outillage confié pour accomplir vos missions - Gérer la documentation technique - Participer à la réalisation des objectifs du service - Participer au brief quotidien et au Point de Rencontre Qualité selon expérience PROFIL : Vous : - Etes diplômé/e d'une formation de niveau BEP à Bac +2 (AVA,MAVA), CQP - Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile - Maîtrisez les systèmes informatiques, - Savoir rédiger et transmettre aux services techniques les FIC, dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur - Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité, ténacité, esprit d'équipe - Avez l'esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, et une capacité d'écoute - Etes curieux/se et rigoureux/se - Etes soucieux/se de la satisfaction client - Etes titulaire du permis B.