POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, un Chargé relation client H/F. Votre but principal sera de contribuer à la performance des processus de raccordement, ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Missions pincipales : - Accueillir et prendre en charge les demandes clients, en veillant à la bonne compréhension de leurs besoins - Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les interlocuteurs compétents si nécessaire - Assurer la traçabilité des échanges clients dans les systèmes d'information - Collecter et mettre à jour les informations relatives aux clients (coordonnées, situation, équipements) - Assurer le traitement des demandes et la gestion de la relation client - Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, données associées) - Traiter les tâches administratives liées aux dossiers Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Si vous disposez de : - Compétences sur les outils informatiques / bureautiques de base - D'une première expérience réussie sur un poste similaire Etre diplômé d'un Bac +2. Et que vos qualitées sont les suivantes : - Sens du relationnel - Organisation - Dynamisme - Capacité d'analyse et de synthèse Alors postulez dès aujourd'hui ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.16 € PROFIL :