Descriptif du poste: Organisme de formation professionnelle spécialisé dans le développement des compétences psychosociales, nous avons trois métiers : * des séances pour les enfants et les jeunes, * des formations professionnelles, * une activité d'édition de livres et de jeux pour outiller les professionnels de l'accompagnement, vendus à travers notre site marchand, des marketplaces et des distributeurs. Avec une équipe en pleine expansion et une activité e-commerce en forte croissance, nous recherchons notre Responsable e-Commerce pour accélérer le développement de notre site marchand et structurer notre présence sur les marketplaces, en France et à l'international. Une mission très riche Rattaché(e) à la direction, vous serez responsable de la gestion globale de la boutique en ligne, de la définition de la stratégie e-commerce à l'optimisation de la performance des ventes, notamment sur Amazon. Votre rôle est clé pour structurer et amplifier notre croissance digitale. Développement et optimisation du e-commerce * Définir et piloter la stratégie e-commerce pour atteindre l'objectif de croissance de +50%/an. * Accroître notre visibilité en sortant du modèle actuel basé sur le bouche-à-oreille. * Gérer et optimiser notre site marchand. * Développer des partenariats avec des petites boutiques en ligne BtoB (actuellement 10% du CA avec un fort potentiel de croissance). * Améliorer l'expérience utilisateur et le taux de conversion de notre site ecommerce. Gestion et développement des marketplaces (Amazon, Fnac, etc.) * Gérer et optimiser la marketplace Amazon, qui représente aujourd'hui 50% du CA e-commerce. * Assurer un suivi des performances et la mise en place d'actions correctives pour maximiser les ventes sur Amazon et autres marketplaces. * Piloter l'optimisation des fiches produits et leur référencement (SEO, contenu optimisé, rich media, A+ content, etc.). * Mettre en place des campagnes publicitaires et surveiller leur rentabilité. Acquisition et marketing digital * Élaborer et exécuter une stratégie d'acquisition digitale via SEO, SEA, social ads, newsletters et partenariats. * Optimiser la conversion des visiteurs de notre site. * Définir une stratégie de communication digitale en collaboration avec la Responsable Communication (en cours de recrutement). Développement commercial et expansion internationale * Identifier de nouvelles opportunités de marché, en particulier à l'international (Canada, UK, Espagne.) : distributeurs, nouvelles marketplaces ou boutiques en ligne. * Suivre les tendances et anticiper les évolutions du marché pour ajuster la stratégie. Pilotage et reporting * Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) du site e-commerce et des marketplaces. * Fournir des analyses et recommandations régulières à la direction. * Assurer un reporting structuré pour un suivi précis de la rentabilité des actions mises en place. Profil recherché: Profil recherché Compétences clés * Expertise avérée en gestion de marketplaces Amazon (optimisation, publicité, suivi des performances). * Solide expérience en e-commerce : acquisition de trafic, SEO, gestion d'un site marchand. * Compréhension des mécaniques de vente et de communication digitale. * Capacité à structurer et mettre en place une stratégie e-commerce cohérente. * Excellentes compétences analytiques et maîtrise des outils de suivi de performance (Google Analytics, Data Studio, etc.). * Expérience en gestion de projets et relation avec des prestataires externes. * Anglais: bon niveau lu et parlé (B2) Soft Skills * Rigueur, organisation et autonomie : Vous êtes capable de piloter plusieurs projets simultanément. * Dynamisme commercial : Vous aimez les défis et avez une forte capacité d'adaptation. * Engagement : Vous souhaitez contribuer à un projet à impact sociétal positif. * Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec la direction, la communication et les prestataires. Expérience et formation * Bac+4/5 en marketing digital, e-commerce ou domaine connexe. * Expérience significative de 3 ans minimum sur un poste similaire. * Une expérience en développement international serait un plus. Pourquoi nous rejoindre ? * Une belle aventure professionnelle au sein d'une entreprise aux fortes valeurs humaines. * Entreprise avec une mission à fort impact sociétal : Vous participerez à un projet qui change la vie des personnes. * La possibilité de vous exprimer pleinement dans votre champ de responsabilités * Un cadre de travail agréable : des locaux neufs, situés à 600m de la gare de Creil. * Des conditions motivantes : CDI, package 45K€ à 50K€ + primes sur résultats. * 3 jours de télétravail par semaine possibles (nécessité d'être accessible pour venir régulièrement sur site). Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise