Descriptif du poste: * Assurer la prise en charge et le suivi des demandes de renseignements techniques, y compris les documents techniques, catalogues, et notices de câblage, en collaboration avec le support technique. * Identifier les références produits et les équivalences vis-à-vis des normes, des spécifications en vigueur, ou des produits concurrents, en support avec l'équipe technique. * Gestion des produits et des offres commerciales : * Gérer les demandes d'extension de produits existants et répondre aux besoins de personnalisation. * Élaborer et suivre les offres commerciales, en assurant une relance proactive auprès des clients pour le portefeuille de cotations. * Suivi des commandes et des marchés  * Préparer, saisir, et contrôler les commandes manuelles, ainsi que le suivi des commandes électroniques (EDI). * Traiter les avenants de commandes et gérer les modifications liées aux contrats en cours. * Suivre activement le carnet de commandes pour garantir les délais et la satisfaction client. * Gérer les litiges relatifs aux prix et apporter des solutions adaptées.   Profil recherché:   *  Bac+2 minimum, avec une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans un poste similaire. * Sens du client : Vous avez une forte capacité à comprendre et répondre aux attentes des clients. * Responsabilisation : Vous prenez pleinement en charge vos missions et êtes autonome dans votre travail. * Rigueur et organisation : Vous êtes méthodique et capable de gérer plusieurs priorités de manière efficace. * Relation client-fournisseur : Vous avez une bonne aisance à travailler avec les fournisseurs internes et externes. * Capacité d'anticipation : Vous êtes proactif(ve) et capable d'identifier les besoins avant qu'ils ne deviennent urgents. * Force de proposition : Vous apportez des idées novatrices pour améliorer les processus et les résultats. * Maîtrise de l'anglais : Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit pour interagir avec des interlocuteurs internationaux. * Communication : Vous êtes à l'aise dans l'expression orale, vous savez transmettre des informations de manière claire et concise. * Poste en 100% télé travail