Descriptif du poste: Nous recherchons notre futur(e) Manager de Proximité pour intégrer le service Frais de Santé Soins de Ville ! Rattaché à la Direction Des Prestations et du Contentieux, le service Frais de Soins de Ville assure la prise en charge des prestations en nature. Celles-ci regroupent la prise en charge des feuilles de soins papier pour l'ensemble des caisses d'Ile-de-France (mutualisation), des feuilles de soins électroniques mais également des transports, des cures, des bordereaux de vaccination COVID ou encore du suivi des pièces justificatives. Le champ des frais de santé est dense et se diversifie au fur et à mesure des réglementations et d'actions locales en lien avec les services de lutte contre les fraudes. Le service des frais de santé/soins de ville procède au traitement de l'ensemble de ces dossiers ainsi qu'à l'ordonnancement (flux internes et externes). Vous serez en charge du management de l'équipe opérationnelle.   Vos missions seront les suivantes : * Organiser et superviser le travail au sein d'une équipe et mettre en œuvre les directives de la hiérarchie, * Assurer si besoin la validation de l'instruction de dossiers pour les cas complexes, * Fixer les objectifs collectifs et individuels de son équipe, évaluer la performance, et gérer les situations administratives (absences, badgeages, etc.), * Accompagner le développement des compétences des collaborateurs et garantir la cohésion d'équipe, * Être force de proposition afin d'améliorer les résultats dans une vision prospective, * Assurer la transmission de l'information ascendante avec la hiérarchie, descendante avec l'équipe et transverse avec les autres cadres et les différentes sites, * Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie et la mise à jour de tableaux statistiques. Profil recherché: Disposant d'une bonne aisance relationnelle, vous avez une réelle aptitude à encadrer et déléguer. Au cours de votre parcours, vous avez acquis les connaissances réglementaires relatives aux risques professionnels. Vous possédez un esprit d'analyse pour diagnostiquer des problématiques et faites preuve de réactivité dans le traitement des signalements. Vous disposez de qualités managériales et démontrez implication et ténacité dans les projets confiés. Vous avez la capacité à collaborer de façon transversale dans vos relations de travail. La maîtrise des outils bureautiques ainsi que des qualités rédactionnelles sont essentielles pour la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité. Conditions : Niveau 5A : à partir de 2026.56€ sur 14 mois Poste en CDI, basé Montrouge (RER B : LAPLACE / Métro 4 : Barbara) Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel. Le mot du responsable : "Rejoignez notre équipe dynamique des Frais de Santé et relevez avec nous de nouveaux défis !" Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants : * Des horaires flexibles, * Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail, * Télétravail possible, * Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé, * Un CSE attractif, * Place(s) en crèche / Prime crèche, * Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%, * Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.   « AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN » #fierdeprotéger Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement : Si votre profil nous intéresse, vous serez invité(e) à réaliser un test de français, de personnalité ainsi que de raisonnement. Ensuite, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre. Enfin, une évaluation pourra également vous être proposée.  Plus d'informations sur notre page LinkedIn.