La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté. Ces 3 missions sont au service d'une grande idée : la solidarité. Présentation de la CARSAT Alsace-Moselle et de ses trois branches : https://www.youtube.com/watch?v=QJFNESOz2Xg. La CARSAT Alsace-Moselle est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect. https://www.youtube.com/watch?v=EMQ3fNyMxBE. Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous ! La CARSAT Alsace-Moselle est composée d'une Direction Retraite qui regroupe différentes missions transversales dont un Département Proximité Accueil composé d'une centaine de salariés. Vous serez intégré(e) au sein de notre agence de Mulhouse en tant qu'agent administratif, vous serez le premier interlocuteur et le visage de la CARSAT pour les assurés. Description du poste Vos activités principales seront : Accueillir et orienter le public ; Réaliser des tâches administratives diverses telles que numériser les pièces, enregistrer les courriers, saisir des demandes ; Analyse et orientation de documents numériques vers les secteurs ; Répondre à des courriers simples ; Rappeler des assurés dans le cadre de demandes simples. A noter : Une formation d’environ 2 semaines est à prévoir à STRASBOURG dès la prise de poste. Faire preuve de rigueur et de dynamisme ; Avoir une certaine aisance relationnelle ; Avoir des qualités d’écoute ; Être capable d'apprécier le travail en équipe ; Organiser et prioriser ses activités ; Maîtriser parfaitement les outils bureautiques et être à l'aise avec la saisie de données. Votre formation Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2 validé), vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'accueil / relation client. Informations complémentaires Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Avantages complémentaires Salaire brut mensuel : 1947 € Salaire net mensuel (hors avantages) : 1460 € Prime d'intéressement ; Titres restaurant ; Possibilité de télétravail ; Horaires variables ; Complémentaire santé ; Avantages CSE ; Prime de crèche ; Prise en charge à 75% des frais de transports publics.