- Assurer l'accueil, le conseil et la prise en charge d'une clientèle internationale dans le respect des standards de l'établissement. - Identifier les besoins et attentes des clients afin de leur proposer une expérience personnalisée. - Réaliser les soins et prestations bien-être dans le respect des protocoles établis et des standards de qualité du Spa. - Préparer les cabines et les espaces de soins en veillant au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des facteurs d'ambiance. - Conseiller les clients sur les soins, produits et programmes les plus adaptés à leurs besoins. - Participer au développement des ventes de produits et de prestations du Spa. - Assurer la promotion et la commercialisation des marques partenaires et des produits proposés au sein du Spa. - Veiller au confort, au bien-être et à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience. - Assurer la préparation, l'entretien et la bonne tenue des espaces de soins et du matériel. - Participer au bon fonctionnement quotidien du Spa et contribuer à la qualité de l'expérience client.- Expérience significative sur un poste similaire, de préférence en hôtellerie haut de gamme. - Excellente culture du service, de l'expérience client et de la satisfaction client. - Bonne connaissance de l'univers du bien-être, des protocoles de soins et des standards de qualité d'un Spa haut de gamme. - Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et de la communication. - Sens commercial et aptitude à développer les ventes et la fidélisation de la clientèle. - Anglais courant indispensable. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Ce que nous vous offrons : - Logement partagé entre Chef de service, confortable et convivial et chambre en suite seul. - Prime de représentation - Restaurant du personnel - 2 jours de repos par semaine - Prime spécifique pour les collaborateurs non logés - Rémunération attractive avec prime - Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison - Formations et ateliers internes - Programme de reconnaissance - Engagement possible au sein des projets RSE - Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire - Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez-vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver. Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.