POSTE : Alternance - Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Intègre une agence d'aide à domicile en pleine croissance à Bordeaux, où l'organisation et la qualité de service sont essentielles pour garantir le bien-être des bénéficiaires. Découvre un environnement où chaque journée est différente et où ton sens du contact fera la différence. Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école Contrat : apprentissage - 12 mois Démarrage souhaité : Septembre TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Participer à l'organisation et à l'optimisation des plannings des intervenants - Accompagner les auxiliaires de vie dans leurs missions quotidiennes et gérer les ajustements d'activité - Mettre à jour les dossiers administratifs et suivre les informations via les outils internes - Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des bénéficiaires - Contribuer à la qualité de service et à la relation client Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION - Établissement : école partenaire (Distanciel) - Durée : 12 mois selon formation - Formation : - Bac +2 : Assistant de direction ou Assistant commercial TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à : - Organiser et optimiser des plannings d'intervenants - Gérer la relation client et assurer la satisfaction des bénéficiaires - Suivre et mettre à jour des dossiers administratifs - Accompagner des équipes terrain dans leur quotidien - Prioriser les urgences et t'adapter à un environnement dynamique LE PROFIL RECHERCHÉ - Tu souhaites intégrer une formation en ressources humaines ou administratif/commerce de Bac +2 - Tu es organisé(e) et rigoureux(se) pour gérer des plannings complexes - Tu as une aisance relationnelle avec clients et équipes terrain - Tu es réactif(ve), adaptable et motivé(e) par la qualité de service Contrat d'apprentissage - 12 mois PROFIL :