POSTE : Chargé de Clientèle Middle Office H/F DESCRIPTION : - Réceptionner et contrôler la conformité des dossiers de souscription ; - Vérifier la complétude des pièces justificatives et assurer leur mise en qualité ; - Assurer la saisie et le suivi administratif des contrats ; - Suivre les dossiers jusqu'à leur finalisation et relancer les parties prenantes si nécessaire ; - Être l'interlocuteur des conseillers, clients et équipes internes sur le suivi des dossiers ; - Garantir le respect des procédures internes et réglementaires ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de l'expérience client. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en banque, assurance ou finance. Vous justifiez d'une première expérience en gestion administrative, middle office ou relation client, idéalement dans l'univers de la banque, de l'assurance ou de la gestion de patrimoine. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils informatiques. La confidentialité de votre candidature est assurée.