POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un(e) Chef(fe) d'Atelier pour notre site de Crolles, en Isère (38). Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la performance de l'atelier. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (6p). - Vous garantissez le bon déroulement de l'activité en coordonnant l'ensemble des opérations de l'atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité. - Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l'atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients. - Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation. - Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges. - Vous participez activement à la démarche d'amélioration continue en matière de qualité et de performance. Conditions liées au poste de travail: - 39h par semaine du lundi au vendredi - Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2900€ à 3400€ selon profil - Statut : Agent de maitrise PROFIL : - Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (Bac Professionnel à BTS), vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 5 ans en atelier. - Vous disposez de solides compétences techniques vous permettant de réaliser des expertises automobiles en toute autonomie. - Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise dans la coordination d'équipe et savez fédérer autour des objectifs de production. - Votre sens des responsabilités vous permet de prendre des décisions opérationnelles au quotidien. - Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, tout en garantissant la qualité des interventions. - Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion d'un atelier (planification, suivi d'activité, outils constructeurs).