POSTE : Chef d'Équipe Magasin H/F DESCRIPTION : Vous appréciez la polyvalence et travailler avec de multiples interlocuteurs ? Vous avez l'envie d'apprendre toujours plus, de participer à des projets et d'évoluer dans un environnement dynamique ? Lisez la suite ! Ce que vous ferez Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre chef d'équipe magasin pour le Volvo Truck Center de Sorgues. Reportant directement au responsable du site vous avez la charge du développement commercial de l'activité pièces de Rechange et Accessoires pour votre site, de l'accompagnement du magasinier vendeur du site et êtes garant de l'application des procédures qualité, sécurité et environnement du service magasin. Vos missions principales sont : - ORGANISATION ET GESTION - Effectuer les contrôles qualitatifs et quantitatifs des stocks du magasin, gérer les anomalies et organiser les inventaires. - Être en support du responsable du site lors de l'élaboration des objectifs relatifs au magasin et au suivi du budget. - Assurer l'atteinte des objectifs de performance (opérationnels, commerciaux, financiers et humains) du magasin de Sorgues intégrant entre autres : gestion physique et administrative des pièces de rechange, rotation du stock, disponibilité des pièces, coûts de gestion et de logistique, échanges standard, gestion de la garantie, organisation opérationnelle et administrative. - S'assurer de l'efficacité de la transmission des éléments nécessaires à la facturation. - S'assurer de l'application des procédures en matière de vente de pièces de rechange, qualité de service et respect des règles de sécurité, de qualité et d'environnement pour le personnel du magasin. - COMMERCIAL - Agir pour garantir la satisfaction client (client interne et client externe). - Analyser la concurrence, prospecter et développer la clientèle. - Préconiser des actions et des offres commerciales, chiffrer, négocier des marchés et réaliser des actions promotionnelles en coordination avec le Responsable de l'animation commerciale des P.R. - Agir en promoteur de l'offre globale Volvo auprès des clients (produits et services). - Gérer la relation commerciale avec les clients clés en lien avec le responsable du site et les services commerciaux véhicules neufs et d'occasion. - Traiter les réclamations et litiges courants en collaboration avec le responsable du site - Assurer le bon suivi des relations avec les clients et fournisseurs, et l'animation commerciale de son lieu de vente (magasin, comptoir, boutique). Ces missions ne sont pas exclusives. Qui êtes-vous ? Vous avez déjà travaillé 5 ans au minimum sur un poste similaire / secteur d'activité similaire (PL, auto, TP). Vos interlocuteurs reconnaissent votre capacité à travailler en équipe, votre sens du commerce et de la satisfaction client ainsi que votre rigueur. Alors n'hésitez pas et rejoignez-nous ! Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Volvo Trucks France s'engage à créer un environnement de travail inclusif et promeut l'égalité des chances. Qu'est-ce que vous y gagnez ? - Un parcours d'intégration sur mesure, - Des formations et de réelles possibilités d'évolution professionnelle, - Une rémunération valorisante et autres avantages (CSE, mutuelle, tickets restaurant, participation, intéressement, épargne salariale, primes sur objectif, salle de déjeuner équipée et climatisée, outillage adapté, crèche d'entreprise, prime transport). Prêt(e) pour la prochaine étape ? Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails. En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe. PROFIL :