POSTE : Analyste d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Contexte Nous recrutons un Analyste d'Exploitation - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur mutualiste, en renfort des équipes RUN. Vous intégrez les équipes de production sur un système d'information à fort enjeu métier, dans un environnement technique riche et critique alliant supervision, automatisation et amélioration continue. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du SI, en intervenant sur les incidents complexes et en contribuant activement à l'industrialisation des processus d'exploitation. Vos missions Support et gestion des incidents * Analyser et résoudre les incidents (récurrents, déploiement, indisponibilité, saturations, flux, connectivité) * Réaliser les analyses post-mortem et identifier les root causes * Proposer et mettre en oeuvre des plans d'actions d'amélioration continue * Traiter les incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes Mise en production et déploiement * Réaliser les mises en production en préproduction et production * Contribuer à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité * Respecter les normes et standards internes du SI Industrialisation et automatisation * Industrialiser les processus de déploiement et de résolution d'incidents * Développer des scripts automatisés * Automatiser les workflows pour réduire le MTTR * Maintenir et faire évoluer les scripts Continuité, supervision et documentation * Participer à la mise en place et au maintien du Plan de Reprise d'Activité (PRA) * Superviser les infrastructures et applications via Centreon et Dynatrace * Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation à destination des équipes N1 et N2 * Gérer les demandes bureautiques via EasyVista PROFIL : Technical skills Ce poste s'adresse à un profil confirmé en exploitation dans un environnement SI multi-technologies et critique. * Maîtrise des systèmes Windows Server, Linux, UNIX * Connaissance des environnements de conteneurisation et virtualisation : VMware ESXi, OpenShift * Maîtrise des middlewares et applicatifs : WebLogic, Apache, Spring, ESB * Expérience sur les outils DEV/RUN : Rundeck, Ansible, DataStage, Axway Automator * Maîtrise des outils de monitoring : Dynatrace, Centreon * Compétences en scripting : Bash, Python, PowerShell, Batch * Connaissance des outils de sauvegarde (Rubrik) et de ticketing (EasyVista) Soft skills * Rigueur et esprit d'analyse * Autonomie et sens des responsabilités * Bon relationnel et esprit d'équipe * Sens du service et de la communication * Orientation amélioration continue Pourquoi rejoindre Experis ? Rejoindre Experis, c'est intégrer une ESN reconnue pour son expertise IT, proposant des missions à forte valeur ajoutée, un accompagnement de proximité et des opportunités d'évolution sur des environnements cloud innovants et stratégiques. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/