POSTE : Chargé·e Administratif et d'Accueil H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de la responsable d'agence, votre rôle est d'assurer le travail administratif lié à l'accueil des allocataires ainsi que les missions de premier accueil et d'orientation. - Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'ensemble des allocataires accompagnés au sein de l'agence - Gérer les listes d'orientations (extractions/ intégration dans l'outil de pilotage interne) - Initier les premiers contacts avec les allocataires suite à la réception de leur dossier par la plateforme départementale - Assurer l'information du public sur l'ensemble des services proposés au sein de l'ALI - Animer et organiser l'espace d'accueil ainsi que la mise à jour des supports d'information publics - Gérer les stocks et les commandes des fournitures de l'ALI ainsi que le lien avec les prestataires de maintenance - Effectuer des tâches administratives (classement, envoi de courriers, prises de rdv, rédaction de comptes rendus etc.) - Gérer le planning d'occupation des salles de réunions - Vérifier la complétude des dossiers : attestation CAF, feuille d'émargement etc. - Réaliser le reporting de vos activités et de l'agence Rémunération : 27-29 K€ PROFIL : Vous possédez un vrai sens du contact et de l'accueil ? Vous êtes organisé.e, faites preuve rigueur et souhaitez apporter votre contribution à un projet innovant ? Alors n'hésitez pas à nous rejoindre ! - Doté.e d'un excellent sens relationnel, d'une capacité d'écoute et de dialogue, vous savez gérer des situations conflictuelles et des publics difficiles. - Vous appréciez le travail en équipe - Vous avez un esprit d'initiative et de confidentialité - Vous maîtrisez le pack office (notamment Word et Excel), - Vous êtes sensible aux enjeux d'emploi et d'insertion. - Travailler pour un monde du travail plus inclusif et responsable a du sens pour vous. Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l'entrepreneuriat social. Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales.