Gestionnaire opérateurF/H Rejoignez une équipe dune trentaine de collaborateurs au sein du Département Règlement Prestataires de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau. Votre mission? Prendre en charge les demandes de remboursement des prestataires en veillant à leur cohérence et à leur légitimité . Et concrètement? Prise en charge des demandes de prestataires Réceptionner les appels et les courriers Vérifier les éléments transmis (conformité de facture, cohérence du dossier) Traitement du dossier Analyser les demandes au regard des grilles tarifaires et des règles en vigueur Régler les factures Imputer les avoirs et encaissements Traiter les relances et litiges Suivi administratif Effectuer des remontées danomalies ou changements de statut de prestataires Classer les factures Covéa sattache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir lopportunité dévoluer, par exemple, vers des métiers de Chargé(e) dassistance ou de Gestionnaire rédacteur. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste? Diversité des contacts (en interne et avec nos prestataires) Esprit dEquipe Rôle clé dans le suivi des professionnels de notre réseau Et si cétait vous? Formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience en relation clientèle Capacités relationnelle Rigueur et sens de lorganisation Esprit danalyse Maîtrisede loutil informatique Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de lassurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !