Manager de proximité-Assistance F/H (H/F) 37 - Tours
Offre n° 4033674
Manager de proximité-Assistance F/H (H/F)
37 - Tours - Localiser avec Mappy
Publié le 18 octobre 2025
Manager de proximité-Assistance F/H Rejoignez une équipe denviron 200 collaborateurs au sein du Département dAssistance Automobile de Nantes (44) / 300 collaborateurs au sein du Département dAssistance Automobile de Tours (37) / 130 collaborateurs au sein du Département dAssistance Automobile de Saint Cloud (92) / 30 collaborateurs au sein du Département dAssistance Habitation et Santé de Tours (37) / 35 collaborateurs au sein du Département dAssistance Habitation et Santé de Saint Cloud (92) / 35 collaborateurs au sein du Département dAssistance Médicale de Saint Cloud (92) / et faites le choix dun métier riche en contacts et en challenges ! Votre mission ? Encadrer et animer une équipe dune quinzaine de collaborateurs, développer son potentiel, garantir latteinte des objectifs tout en organisant au quotidien lactivité en vue de maintenir la qualité de service. Et concrètement ? Gestion opérationnelle de lactivité Assurer en temps réel le suivi opérationnel des flux dappels et procéder aux ajustements pour garantir la qualité de service Répartir, organiser et suivre lactivité des chargés dassistance du plateau Veiller au respect des procédures de travail Rendre régulièrement compte à sa hiérarchie sur la gestion de lactivité et de léquipe Répondre aux sollicitations des chargé(e)s dassistance face à des dossiers complexes Gérer les appels ou les dossiers comportant une problématique particulière Management déquipe Veiller à la cohésion déquipe et à la cohérence des pratiques inter-sites Participer à lintégration des nouveaux collaborateurs Relayer les orientations stratégiques de la direction, accompagner le changement auprès de vos équipes Réaliser les entretiens annuels, détecter les besoins de formation et recueillir les souhaits dévolution. Assurer lévaluation, motiver et veiller à la montée en compétences des Chargé(e)s dassistance de votre équipe Générer un climat de travail motivant Travail en équipe Participer aux différents projets et groupes de travail de lentreprise Coordonner vos actions avec léquipe des Responsables dÉquipe Covéa sattache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir lopportunité dévoluer, par exemple, vers des métiers de Manager de proximité dans dautres domaines (vente, indemnisation) ou de Manager dexpertise. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? Contribution active au développement de lentreprise Diversité des contacts dans lentreprise et avec nos prestataires Esprit déquipe fort et partage dexpérience entre managers Rôle clé dans la démultiplication de la stratégie dentreprise Et si c'était vous ? Formation Bac+3 ou équivalent Excellent relationnel et bonnes capacités découte Capacité dadaptation à différents interlocuteurs et différentes situations en gardant à lesprit une vision globale entreprise. Esprit déquipe et de collaboration Ouverture desprit et pragmatisme Réactivité et capacité à travailler dans lurgence en organisant vos priorités Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de lassurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Responsable RH Gestionnaire de dossiers H/F
A2S Résidence Bocage Parc - 37 - TOURS
Nous recherchons un Responsable RH et Gestionnaire de dossiers (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste implique des responsabilités variées dans le domaine des ressources humaines et des tâches...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Responsable d'équipe Secteur Recyclage (H/F)
ADWORK'S TRAVAIL TEMPORAIRE - 37 - LANGEAIS
L'agence ADWORK'S de Tours recherche pour un de ses clients spécialisés dans le secteur du recyclage : Un Responsable d'équipe / manutentionnaire / cariste pour gestion et tri papier/carton/plastique...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Responsable paie (H/F)
NEXTEP HR - 37 - Tours
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire de Paie (H/F) en CDI basé à Tours. Sous la responsabilité du responsable social, vos missions seront : - Etablir des bulletins de salaires...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable de Secteur H/F
Elior Services - 37 - Tours
POSTE : Responsable de Secteur H/F DESCRIPTION : Ressources Humaines - Suivi des pointages - Gestion des remplacements - Management de l'équipe polyvalente - Rédaction et suivi des contrats de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Commercial CHR/RHF H/F
37 - Tours
Belle filiale française appartenant à un Groupe espagnol, elle fait figure de référence dans la fabrication et la distribution de produits destinés au secteur CHR.En tant que Commercial(e), et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable des Ressources Humaines F/H - Administration des RH (H/F)
RADIALL S.A. - 37 - Château-Renault
Descriptif du poste: DECOUVREZ VOS RESPONSABILITES Le Responsable Ressources Humaines pilote en direct plusieurs activités RH du site telles que le recrutement, la formation professionnelle, la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable Ressources Humaines Magasin H/F
Castorama - 37 - Chambray-lès-Tours
POSTE : Responsable Ressources Humaines Magasin H/F DESCRIPTION : A propos de nous: Bienvenue sur l'offre de ton futur poste ! Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Directeur de restaurant (H/F)
bistro Régent Tours Centre - 37 - Tours
RESPONSABILITÉS : QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ? Les tendances clients et les attentes collaborateurs sont en évolution permanente. Afin d'optimiser le CA et la rentabilité opérationnelle de votre...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef d'équipe H/F
37 - Chambray-lès-Tours
Devenez un acteur clé de nos projets : En tant que Chef d'équipe, vous aurez pour mission de : A partir du cahier des charges et en fonction des contraintes du terrain, répartir les tâches et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
CNAV - Manager de proximité (H/F)
CNAV - 37 - Tours
L'Assurance Retraite Caisse Nationale (Cnav) recherche son Manager Maitrise des risques et Lutte contre la Fraude Documentaire et à l'Identité, pour rejoindre le Service Administratif National...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)