POSTE : Commercial ADV Sédentaire H/F DESCRIPTION : Vos missions Véritable relais entre les clients, les équipes techniques et commerciales, vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients. À ce titre, vous serez notamment en charge de : Administration des ventes - Réalisation et suivi des devis - Établissement des bons d'intervention - Organisation des expéditions et gestion des bons de livraison - Facturation régulière et mensuelle - Utilisation des outils de suivi et de gestion des dossiers clients Relation clients et développement commercial - Suivi et fidélisation du portefeuille clients - Analyse des besoins et accompagnement des clients - Relances commerciales - Détection d'opportunités de développement - Prospection et développement de nouveaux comptes Coordination interne - Planification des interventions des techniciens - Gestion des priorités et traitement des urgences - Transmission des informations aux équipes commerciales et techniques - Préparation des réunions et participation à l'amélioration des outils et process - 39 heures hebdomadaires - Horaires : 8h00-12h00 / 13h30-17h30 (16h30 le vendredi) PROFIL : Savoir-être Vous êtes reconnu(e) pour : - Vos excellentes qualités relationnelles - Votre sens du service client - Votre autonomie et votre sens des responsabilités - Votre organisation et votre rigueur - Votre esprit positif et votre envie d'apprendre - Votre capacité à travailler en équipe - Votre implication et votre professionnalisme Savoir-faire - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Aisance avec les outils de gestion et CRM - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Capacité d'analyse et de synthèse - Goût du développement commercial et de la relation client - Notions en comptabilité appréciées Formation - BTS, DUT ou Licence dans le domaine commercial, administratif ou équivalent Ref: wb69gn02bw