Description du poste :***Vous serez le bras droit du directeur d'agence ;***Superviser une équipe d'opérateurs, du comptoir et de conducteurs (sous-traitance) ;***Veiller à ce que tous les membres de l'équipe soient motivés et traités de manière juste et cohérente ;***Planifier et prendre des mesures pour atteindre les objectifs ;***Gestion de la sous-traitante ;***Suivi de la productivité et des chiffres. Description du profil :***Avoir un sens du management et un bon relationnel ;***Être dynamique et disponible ;***Forte capacité d'organisation, rigueur et gestion des priorités ;***Expérience en poste de supervision est nécessaire.