- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Chef des ventes
- Rhône
- Caluire-et-Cuire
- Détail de l'offre 4037517
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Chef des ventes
- Rhône
- Caluire-et-Cuire
- Détail de l'offre 4037517
Responsable ADV H/F 69 - CALUIRE ET CUIRE
Offre n° 4037517
Responsable ADV H/F
69 - CALUIRE ET CUIRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 septembre 2024
POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du remplacement d'un départ à la retraite, l'entreprise Philibert recherche actuellement un responsable ADV pour assurer la transition et reprendre le poste. Les missions seront les suivantes : Facturation : - Centralisation de la facturation client de l'activité Transport au niveau du Groupe. - Contrôle des factures. - Écritures comptables. - Sortie, interprétation et correction du chiffre d'affaires. - Rapprochement des écarts entre les différents logiciels métiers et identification de ces derniers. - Préparation du bilan. Comptabilité client : - Édition et analyse de la balance âgée. - Suivi des comptes clients et saisie des règlements (virements/chèques). - Lettrage et relance des clients. - Envoi des mises en demeure. - Présentation de la balance âgée. Gestion des contrats : - Analyse, lecture et révision des prix. - Lecture et application des conditions financières des différents contrats. Coordination entre services : - Assurer la liaison et la transmission des informations entre le service commercial, les clients et les autres fonctions de l'entreprise. - Salaire en fonction des profils ; - Contrat horaire 35h/semaine ; - 13ème mois ; - Participation selon modalités en vigueur ; - Titre-restaurant d'une valeur de 9€ avec une prise en charge de 60% ; - Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70% ; - 1 jour de télétravail par semaine ; - Salle de sport avec des cours animés par des coachs gratuite pour les salariés ; - Avantages CSE. PROFIL : - Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, administration des ventes, ou logistique. - Expérience : Expérience confirmée (3 à 5 ans) dans un service ADV ou dans un rôle similaire. Compétences techniques : - Pack Office avancé - Maîtrise des normes commerciales et juridiques. - Gestion de la relation client : Capacité à entretenir une relation de qualité avec les clients, à gérer les réclamations et les litiges. - Analyse des indicateurs de performance. Qualités comportementales : - Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais et les processus internes. - Réactivité et sens du service : Aptitude à répondre rapidement aux demandes des clients et à résoudre les problèmes de manière efficace. - Esprit d'équipe et coordination : Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables, ainsi qu'avec la direction. - Excellente communication : Capacité à communiquer clairement avec les clients, fournisseurs, et équipes internes, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
Philibert Transport
Le groupe Philibert est une entreprise qui contribue depuis plus de 95 ans au développement du transport en commun et à l'essor du tourisme dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Forte de cette expérience et d'une renommée nationale, aujourd'hui autant qu'hier, Excellence et Respect sont les références animant Philibert. Si vous recherchez une entreprise familiale qui privilégie l'humain avant tout. Que vous souhaitez donner du sens à votre carrière en faisant partie de n...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable de Contrat (H/F)
FOURE LAGADEC - 69 - Saint-Fons
Depuis 100 ans, Fouré Lagadec propose des solutions complètes et innovantes pour la conception, la construction et la maintenance des installations industrielles. Notre expertise multisectorielle en...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Un Assistant ADV Export ANG & ALL
ADEQUAT INTERIM - 69 - Saint-Priest
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour un de ses clients basé sur l'Est lyonnais et spécialisé dans la construction automobile (69): Un Assistant ADV Export Ang & All h/f pour une durée...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Administratif des Ventes (H/F)
LYNX RH LYON OUEST - 69 - Saint-Priest
Lynx RH Services Lyon recrute pour son client, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes. Revendeur à valeur ajoutée de solutions et systèmes électroniques en incendie, appel malade, contrôle...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant commercial
ADEQUAT 022 - 69 - Genas
L'Agence ADEQUAT de Meyzieu, recherche pour son Client basé à Genas un Assistant commercial H/F Sous la responsabilité de votre responsable, vous avez pour missions de : - Renseigner nos clients et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant ADV (H/F)
AQUILA RH - 69 - Chaponnay
Un mot sur votre agence Aquila RH de Vienne : Notre concept ? Basé sur l'écoute de nos candidats et collaborateurs. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver l'emploi qui vous correspond. Chaque...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Coordinateur ADV (H/F)
PARTNAIRE - 69 - Écully
Votre agence Partnaire Villefranche recherche pour son client, leader mondial de l'industrie chimique proposant des solutions pour l'agriculture, un Coordinateur ADV (H/F) pour le site de Ecully...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant ADV (H/F)
CNDP RH CONSULTING - 69 - Lentilly
Nous vous proposons une mission intérim long terme sur une base 35H dans un environnement de travail dynamique. Vous bénéficiez d'une formation complète pour assimiler et maîtriser nos produits et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Administratif des ventes (H/F)
LYNX RH LYON OUEST - 69 - Chassieu
Lynx RH Lyon service recrute pour son client, un(e) assistant(e) ADV. Afin de contribuez à améliorer la satisfaction client, en assurant le traitement administratif des commandes clients. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternant(e) Vente (H/F)
CHARLOTTE RANNAUD - 38 - Estrablin
Vous préparez un bachelor (bac +3) dans le domaine de la vente et vous recherchez une alternance ? C'est ici que ça se passe ! Vous avez un excellent sens de l'accueil et un goût pour le design...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
ADV - Commercial(e) sédentaire (H/F)
SAMPA FRANCE - 69 - CORBAS
SAMPA France est une entreprise de distribution de pièces de rechange Poids Lourds basée sur Corbas 69960. Implantée depuis 5 ans en Europe, Sampa France fait partie du groupe international SAMPA...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)