RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une transformation stratégique de ses infrastructures et de l'internalisation de la gestion de ses environnements IT, nous recherchons un Administrateur Systèmes Windows/Linux. Au sein de l'équipe Digital Workplace & Collaboration, vous contribuerez à garantir la continuité de service, l'administration des environnements hybrides ainsi que l'accompagnement des utilisateurs dans un contexte international. Vos principales missions : • Assurer l'administration courante, le support et le diagnostic des environnements Windows et Linux. • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques dans le respect des engagements de service. • Participer à l'identification et à l'analyse des anomalies d'infrastructure grâce à vos connaissances systèmes et réseaux. • Assurer le suivi et la traçabilité des incidents au sein de l'outil de gestion des tickets. • Contribuer à la rédaction de la documentation technique et des procédures destinées à l'équipe support. • Accompagner les utilisateurs au quotidien, y compris dans un environnement international nécessitant des échanges réguliers en anglais. • Participer activement à la phase de transition et de reprise des activités liées au Digital Workplace. PROFIL RECHERCHÉ : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique spécialisée en systèmes et réseaux (Bac+2 à Bac+3), vous justifiez de 3 ans d'expérience en support informatique, administration systèmes ou environnement Digital Workplace. Compétences techniques attendues : • Bonne maîtrise des environnements Linux. • Solides connaissances de l'environnement Windows et des outils Microsoft 365 et Intune. • Connaissances de base en réseaux et systèmes permettant le diagnostic d'incidents d'infrastructure. • Anglais professionnel courant (niveau C1) permettant des échanges quotidiens à l'oral et à l'écrit avec des utilisateurs internationaux. • Une expérience sur un outil de ticketing ou un environnement ITSM, idéalement ServiceNow, sera appréciée. Qualités recherchées : • Sens du service et orientation utilisateur. • Excellent relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. • Curiosité technique et volonté d'apprendre. • Polyvalence et adaptabilité dans un environnement en forte évolution. • Esprit d'équipe et sens de l'organisation.