RESPONSABILITÉS : 🎯 Le poste Au sein de l'équipe commerciale, vous prenez en charge le suivi et le développement d'un portefeuille de clients stratégiques. Véritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous coordonnez les demandes, accompagnez les affaires et garantissez une expérience client de qualité. Votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction, la fidélisation et le développement des relations commerciales. 📋 Vos missions • Assurer le suivi commercial quotidien d'un portefeuille de comptes clients • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour leurs demandes techniques et commerciales • Élaborer les devis et assurer leur suivi jusqu'à la commande • Coordonner les actions avec les équipes ADV, achats, qualité, logistique et production • Garantir le respect des délais et la bonne exécution des commandes • Accompagner les clients dans leurs projets et contribuer à leur fidélisation • Identifier les opportunités de développement et d'amélioration de la satisfaction client • Assurer le reporting de votre activité et le suivi des indicateurs commerciaux Ici, vous êtes au coeur de la relation client et du fonctionnement de l'entreprise. ⭐ Ce qui rend le poste intéressant • Une forte autonomie dans la gestion des comptes clients • Un environnement industriel technique et stimulant • Une collaboration quotidienne avec l'ensemble des services de l'entreprise • Une relation de proximité avec des clients industriels exigeants • Un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients • Une entreprise à taille humaine avec une dimension internationale PROFIL RECHERCHÉ : Formation commerciale, technique ou expérience équivalente - Expérience réussie dans un environnement industriel BtoB - Expérience significative en ADV, gestion de comptes clients ou chargé(e) d'affaires - Bonne compréhension des environnements techniques et industriels - Maîtrise des outils bureautiques et des ERP - Anglais professionnel apprécié Et surtout : ✔ sens du service client ✔ rigueur et organisation ✔ capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs ✔ aisance relationnelle ✔ esprit d'équipe ✔ réactivité et sens des priorités ✔ goût pour les environnements techniques Infos complémentaires ⚙️ Les conditions - CDI - Semaine de 4,5 jours - RTT + 13e mois - Participation + CSE 🤝 Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'ici, on croit à une équation simple : engagement + confiance + vision long terme Et ça change vraiment la manière de travailler.