RESPONSABILITÉS : Votre quotidien chez nous : Au sein du service clients, vous rejoignez Sophie et son équipe, composée de 17 collaborateurs. En tant qu'Assistant(e) Service Client, vos missions sont les suivantes : · Accueil téléphonique et orientation des appels · Gestion et traitement des commandes informatisées pour une clientèle de professionnels CHD (Consommation Hors Domicile) · Suivi des non-conformités clients · Développement et gestion de l'activité de votre portefeuille clients · Lien informationnel avec l'équipe commerciale terrain Notre proposition En pratique : · Ce poste est un CDD à temps plein à pourvoir immédiatement pour une durée d'1 an. · 37h par semaine et jours de récupération · Horaires : 7h30-16h00 Rémunération & avantages : · Rémunération brute mensuelle de 2074,08€ · 13ème mois · Prime transport mobilité · Prime d'assiduité · Prime Intéressement et Participation · Restaurant d'entreprise · CSE PROFIL RECHERCHÉ : Parlons de vous : · Vous avez la fibre commerciale et êtes doté(e) d'un véritable sens du relationnel vous permettant d'entretenir des relations de qualité avec vos clients. · Vous possédez une excellente expression orale, êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils informatiques. · Vous disposez également d'une aisance dans votre communication écrite. · Et surtout, votre motivation et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour réussir votre mission. Et la suite ? Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.