RESPONSABILITÉS : 1. Gestion d'affaires & Relation clients ▸ Suivi et développement d'un portefeuille de clients professionnels exigeants ▸ Analyse des besoins, élaboration de devis : SAV, extensions, compléments d'affaires ▸ Pilotage global : coûts, délais, qualité, reporting ▸ Conseil et accompagnement clients pour sécuriser leurs installations 2. Conduite de travaux & Pilotage opérationnel ▸ Préparation et organisation des interventions : planning, ressources, matériel ▸ Coordination des équipes internes et sous-traitants ▸ Supervision multi-sites, suivi qualité, résolution des incidents complexes ▸ Gestion des priorités et arbitrage terrain en temps réel 3. Interventions techniques spécialisées ▸ MES et dépannages : contrôle d'accès, alarme intrusion, vidéosurveillance IP ▸ Paramétrage et programmation des systèmes ▸ Formations utilisateurs et réceptions d'installations ▸ Participation aux phases critiques pour sécuriser les projets 4. Développement commercial complémentaire ▸ Développement d'affaires sur portefeuille existant ▸ Identification d'opportunités SAV, extensions, compléments ▸ Fidélisation et suivi de la satisfaction clients grands comptes ▸ Interface technique et commerciale auprès des décideurs Contrat et conditions : CDI – Temps plein Agence régionale Côte-d'Or & régions limitrophes — mobilité régionale régulière — véhicule de service fourni 33 600 € à 42 000 € brut annuel selon profil Bonus : CA, marge, qualité de service PROFIL RECHERCHÉ : Compétences techniques — facteur différenciant clé Contrôle d'accès : ▸ Installation, paramétrage, maintenance, MES ▸ Marques : Lenel, Nedap, Honeywell, Genetec, Bosch, HID, Vauban, Till, Siemens, Tyco, CCURE, Paxton, Salto... Alarme intrusion : ▸ MES, dépannage, supervision, astreintes ▸ Marques : DSC, Bosch, Paradox, Ajax, Vanderbilt, Risco, Pyronix, Texecom, Siemens, Aritech, SPC, Ramses... Environnements associés : ▸ Vidéosurveillance IP / CCTV : Axis, Dahua, Hikvision, Milestone, Genetec... ▸ Réseaux, câblage structuré, VDI, intégration de systèmes ▸ SSI / incendie : Siemens, Chubb, SR, Esser, Bosch — apprécié ▸ Sûreté bâtimentaire, interphonie, contrôle de périmètre Compétences gestion / pilotage ▸ Gestion de comptes clients professionnels ou grands comptes ▸ Chiffrage, suivi budgétaire, élaboration de devis ▸ Coordination d'équipes et pilotage de projets multi-sites ▸ Réponse aux appels d'offres publics et privés — apprécié ▸ Rigueur, autonomie, sens du service, posture terrain Formation & Expérience ▸ Bac+2 à Bac+5 : électrotechnique, électronique, informatique industrielle, réseaux, courant faible, domotique, immotique ▸ Minimum 3 ans : chargé d'affaires, technicien d'affaires, chef de projet, conducteur de travaux ou technicien expert sécurité électronique / courant faible Mobilité & certifications ▸ Mobilité régionale indispensable — Permis B ▸ Habilitations électriques B1V, BR, BC appréciées ▸ CACES nacelle apprécié ▸ APSAD R7 / SSI / SSIAP appréciés