Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous pilotez et coordonnez l'activité opérationnelle, garantissant la satisfaction client, la qualité des prestations et la performance économique : Management et animation d'équipe Coordonner et accompagner l'équipe d'Animateurs d'Exploitation. Affecter les chantiers et assurer le suivi régulier des opérations. Conseiller et former vos équipes pour optimiser les méthodes de travail. Veiller à l'application des procédures et consignes de sécurité. Suivi opérationnel et qualité Planifier et réaliser les contrôles qualité selon les cahiers des charges. Définir les critères d'évaluation et mettre en place des plans d'amélioration. Identifier les besoins en formation des agents. Assurer le respect des objectifs économiques, qualitatifs et sécuritaires. Gestion et optimisation Contrôler les heures travaillées et analyser la rentabilité des chantiers. Optimiser l'organisation, la gestion du personnel et du matériel. Transmettre les éléments administratifs pour la paie, les contrats et la facturation. Gérer et optimiser les budgets achats et maintenance du matériel. Relation client et développement commercial Réaliser des visites régulières pour entretenir la satisfaction client. Établir les devis pour les prestations exceptionnelles.Votre profil Expérience confirmée en gestion d'équipes dans le secteur de la propreté, du facility management ou d'un environnement opérationnel équivalent. Capacité à piloter simultanément plusieurs sites avec rigueur et sens du service client. Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel métier. Ce que nous vous offrons Formation et intégration à votre arrivée. Salaire de base : 3 037 € brut/mois (statut : Assimilé Cadre - MP4 CCN Propreté). Prime sur objectifs (100 % atteints = 1 mois de salaire). Forfait 206 jours avec 22 jours de repos supplémentaires aux congés payés. Véhicule de service (2 places), ordinateur et téléphone portable. Participation aux bénéfices après 3 mois d'ancienneté. Notre processus de recrutement Entretien téléphonique - pour mieux vous connaître et comprendre votre motivation. Tests AssessFirst - pour évaluer vos aptitudes et votre personnalité en lien avec le poste. Entretien avec la RH - pour approfondir votre parcours, vos compétences et vos attentes. Entretien physique avec le Directeur d'Agence - pour échanger sur le poste, l'équipe et les missions.