Description du poste : L'agence Adecco d'Ivry Sur Seine recrute pour son client spécialisé dans le domaine des fournitures médicales et basé à ALFORTVILLE (94140), 1 Employé logistique / relation client h/f en Intérim de 3 mois renouvelable. Notre client est une entreprise renommée dans son secteur, offrant un environnement de travail dynamique et des opportunités de développement professionnel. Ce poste hybride nécessité des compétences en préparation de commande (picking) mais également une appétence pour la relation client Vos principales missions seront : - Préparer et suivre les commandes des clients dans le respect des délais et des procédures établies (environ 300 commandes/jour) - Assurer un suivi de qualité auprès des clients, en répondant à leurs demandes et en garantissant leur satisfaction. - gestion du SAV, prise d'appels, gestion des réclamations Salaire : smic Horaires : 10h/18h Description du profil : Nous recherchons des candidats dynamiques et organisés, dotés d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Une expérience dans la relation client est attendue. La maitrise d'Excel est indispensable.