PY Conseil recrute - CDI 35h (Grenoble) Poste : Secrétaire administratif(ve) & commercial(e) Contrat : CDI - 35 h / semaine Rémunération : 2 200 à 2 500 € bruts/mois + 13? mois Lieu : Grenoble - 5, rue Félix-Poulat (centre-ville) Votre rôle Vous êtes le moteur du cabinet : à la fois visage, voix et énergie de PY Conseil Alpes Méditerranée (implanté à Grenoble et à Marseille). Votre mission : accueillir, rassurer, comprendre les besoins, créer un lien de confiance et transformer chaque contact en relation durable. Vous veillez aussi à la bonne organisation du cabinet, en gérant les priorités avec calme et méthode, même dans l'urgence. Vos missions principales 1) Accueil & relation clients Premier contact avec les clients : appels, e-mails, demandes web = vous êtes capable de transformer les appels en nouveaux clients Qualification du besoin, prise de rendez-vous, suivi. Accompagnement des clients en cours : écoute, points réguliers, messages de remerciement ou de fin de mission. Organisation d'événements avec les clients ou entre les membres du cabinet. 2) Gestion commerciale & coordination Rédaction, envoi et suivi des offres et conventions d'honoraires. Suivi des paiements, tableaux de bord et indicateurs de conversion. Relances efficaces et bienveillantes - vous êtes capable de transformer les appels en clients satisfaits. 3) Appui administratif et juridique Préparation et classement des dossiers, suivi RPVA / Télérecours, intégration et suivi des délais dans les agendas. Envois CARPA, courriers, significations, dépôts de plaidoiries, coordination comptable mensuelle. Déplacements ponctuels très proches : Palais de justice, La Poste. 4) Outils & reporting ADAPPS : rattachement des mails, pièces jointes et des actes CRM (Notion) et reporting mensuel (contacts, conventions d'honoraires, taux de conversion). Word, Excel, mails et outils modernes Profil recherché Excellent relationnel : vous aimez les gens, savez écouter, rassurer et convaincre. Force de vente naturelle : vous transformez les échanges en relations de confiance et en missions concrètes. Sang-froid et réactivité : gestion des urgences avec rapidité, méthode et sans stress. Rigueur et fiabilité : vous aimez que tout soit clair, suivi et bien organisé. Dynamisme et sourire : énergie positive avec les clients, l'équipe et les membres des locaux. Aisance numérique : Word, Excel, Notion, CRM et outils modernes. Autonomie attendue : vous êtes proactif(ve) et autonome, capable de soulager l'équipe (3 avocats + 1 juriste) en avançant efficacement et en sollicitant les bonnes personnes au bon moment. Expérience en cabinet d'avocats ou environnement similaire (relation clients & administratif) = atout majeur. Pourquoi rejoindre PY Conseil ? Nous croyons en un cabinet d'avocats humain, exigeant et moderne à la fois. Nous valorisons la clarté, la rigueur et la bienveillance - et nous cherchons une personne qui saura incarner cet esprit au quotidien. Candidature Envoyez CV + message de motivation par email en postulant ci-dessus. Objet : Candidature - Secrétaire administratif(ve) & commercial(e) - Grenoble