Description du poste : Vous accompagnerez nos clients en leur offrant une assistance de qualité tout en assurant la gestion administrative de leurs demandes et contrats - Assurer un accueil téléphonique accueillant et efficace, en répondant aux besoins des clients avec professionnalisme - Gérer les contrats en cours, veillant à leur traitement précis et à la mise à jour des informations clients - Effectuer l'encaissement des paiements par carte bancaire et traiter les correspondances postales et électroniques de manière rigoureuse et ponctuelle De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel Description du profil : - Diplôme Bac+2 en commerce ou formation équivalente exigée - 6 mois d'expérience en centre d'appel ou expérience en vente de services / produits techniques - Excellent sens du service client, écoute active, capacité à gérer les réclamations et à proposer des solutions adaptées. Processus de recrutement Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !