Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence 2026-25008 Description du poste Intitulé du poste Ingénieur poste de travail et Intune F/H Métier Systèmes d'informations - Infrastructures & Production informatique Catégorie socio-professionnelle Cadre Présentation du contexte Au sein de la DSI du Groupe Air France-KLM, le département Ingénierie utilisateur a la responsabilité de délivrer : - Des solutions et des services en adéquation avec les besoins fonctionnels de nos métiers - Maitriser la performance opérationnelle et les coûts - Définir les perspectives d'évolutions Description de la mission Au sein du département « Terminaux Utilisateurs », organisé en mode Agile, l'ingénieur poste de travail et Intune, est garant du cycle de vie des postes de travail. Il devra : - Être référent technique pour toute proposition de solutions répondant aux besoins des métiers - Être garant de la conformité des processus AF / KLM pour la réalisation et le déploiement des masters des postes de travail ainsi que leurs mises à jour. - Contribuer aux grands projets de migrations techniques : OS, navigateurs, postes métiers ... - Définir et communiquer la roadmap des produits techniques - Accompagner le fournisseur « Device As A Service » pour comprendre et intégrerles spécificités AF (ex : postes spécifiques métiers, environnements spécifiques comme HCAP...) - Participer aux appels d'offres des postes de travail AF / KLM - Être responsable du suivi des incidents de niveau 3 - Participer aux cellules de crise et taskforces relatives aux incidents majeurs affectant les postes de travail - Travailler en étroite collaboration avec les métiers, les experts techniques, ainsi que les fournisseurs Profil recherché Ingénieur de formation ou de niveau Bac+5 avec une bonne connaissance générale de l'informatique - Vous avez des connaissances techniques et donctionnelles des environnements Windows (OS et navigateurs en priorité, imprimantes ...) - Vous avez une appétence pour le domaine de l'informatique avec de solides connaissances fonctionnelles et techniques des postes de travail, environnements Windows (navigateurs en priorité, imprimantes ...) et de Intune ; avec une bonne capacité d'analyse de sujets techniques riches et complexes. - Vous savez évoluer dans un environnement complexe avec de nombreux interlocuteurs à la fois techniques, métiers, externes ... Vous êtes à l'aise pour investiguer sur des sujets transverses, faire des présentations synthétiques et vulgarisées pour des prises de décision efficaces. - Vous êtes à l'aise pour échanger en français comme en anglais sur des sujets techniques, à l'oral, comme à l'écrit - Vous avez des connaissances en méthode Agile et en gestion de projet. Type de contrat CDI Date de prise de poste souhaitée 01/09/2026 Type d'horaires Administratif Profil candidat Niveau d'études min. requis Bac + 5 et plus Niveau d'expérience min. requis Plus de 3 ans Langue Anglais (3 - Intermédiaire / B2) Langues - Informations complémentaires Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans) Plus de 750 Localisation du poste Localisation du poste France, Ile-de-France, Val d'Oise (95) Site 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX