Nous recherchons notre futur(e) Apprenti(e) Spa Praticien(ne) Polyvalent(e) passionné(e), alliant savoir-faire en soins bien-être et sens de l’accueil haut de gamme. Vous évoluerez au Spa Le Burgundy by Susanne Kaufmann, écrin de bien-être au cœur de l’hôtel, proposant des protocoles experts, une piscine intérieure, un hammam, un sauna et un espace fitness, dans un environnement pensé pour offrir une expérience apaisante et personnalisée à chaque client. Sous la responsabilité de la Spa Manager, vous participerez à offrir une expérience détente inoubliable à nos clients, dans un cadre élégant et serein. Pourquoi nous rejoindre? Rejoindre notre Spa, c’est offrir aux clients une parenthèse de détente exceptionnelle, tout en développant vos compétences au sein d’une équipe d’experts, dans un hôtel de luxe. En tant qu'Apprenti(e) Spa Praticien(ne) Polyvalent(e), vos principales missions seront: Soins et bien-être : * Réaliser les soins dans le respect des protocoles de la marque Susanne Kaufmann * Veiller à la parfaite organisation de votre cabine (hygiène, présentation, éléments nécessaires à la réalisation des soins) * Veiller à l’entretien et aux réapprovisionnement des éléments mis à la disposition de nos clients dans les différents espaces (vestiaires, espaces communs, piscine, hammam, sauna, salle de fitness) Accueil et relation client : * Accueillir le client et veiller à sa prise en charge tout au long de son expérience bien être * Assurer un conseil personnalisé pour les soins et assurer la vente des produits Susanne Kaufmann * Effectuer des permanences d’accueil physique et assurer le standard téléphonique * Participer à la gestion des réservations et du planning des soins Opérationnel : * Réaliser les ouvertures et fermetures du spa selon les procédures internes Poste à pourvoir en contrat d'apprentissage - Rémunération réglementaire selon la grille en vigueur applicable aux contrats d’apprentissage * Déjà diplômé(e) dans le métier (CAP Esthétique-Cosmétique minimum) * Être polyvalent(e), autonome et organisé(e) * Doté(e) d'une excellente présentation adaptée à l'univers de la beauté et du luxe * Avoir un très bon sens du relationnel face à une clientèle exigeante * Maîtriser parfaitement l’anglais professionnel (exigé) * Avoir une première expérience des logiciels et outils de gestion (pack office, spa booker, sezame, staycation) est un atout * Une expérience en apprentissage dans un spa et / ou hôtel de luxe est un atout