Mission principale Développer et fidéliser un portefeuille clients (artisans, entreprises, particuliers) en assurant un rôle clé de conseil technique, de pilotage commercial et de coordination interne. Responsabilités clés - Développement commercial — Prospecter et développer le portefeuille clients. Identifier les besoins, proposer des solutions techniques adaptées et assurer un suivi régulier. - Accueil & conseil client — Accueillir les clients au comptoir, orienter les choix produits (second œuvre) et garantir une expérience professionnelle et réactive. - Devis & chiffrage — Réaliser les devis, effectuer les métrés nécessaires, analyser les contraintes techniques et assurer la précision des offres. - Gestion du portefeuille — Suivre l’évolution du chiffre d’affaires, analyser les performances, relancer les clients et mettre en place des actions de fidélisation. - Suivi commercial & administratif — Assurer le suivi des commandes, livraisons, litiges éventuels et garantir la satisfaction client. - Coordination interne — Faire le lien entre les équipes logistiques, commerciales, techniques et la direction pour fluidifier les opérations et garantir la bonne exécution des engagements. - Veille produits & marché — Suivre les nouveautés, les tendances du second œuvre et les évolutions tarifaires pour enrichir les propositions commerciales. Profil recherché: Profil recherché - Expérience de plus de cinq ans en négoce matériaux, second œuvre ou distribution spécialisée - Capacité à réaliser des métrés avec précision - Aisance relationnelle, sens du service et fibre commerciale - Capacité à analyser, chiffrer et défendre une offre - Autonomie, rigueur, organisation et goût du terrain