Description du poste : Manpower BELLEVILLE SUR SAONE recherche pour son client un Assistant SRC, basée à Chatillon sur Chalaronne Nous recrutons pour une entreprise française reconnue pour son savoir-faire dans le design et la fabrication de mobilier d'extérieur haut de gamme. Présente à l'international, la société évolue au cœur du marché professionnel, notamment auprès des secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. Rattaché(e) au service relation client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et le suivi des clients professionnels. À ce titre, vous assurez L'accueil et la gestion des appels clients Le traitement des demandes clients (informations, suivi, réclamations Le suivi d'un portefeuille clients La réalisation de devis, avoirs et factures Les relances de devis Le suivi des commandes et le respect des délais La coordination avec les équipes internes Compétences techniques Très bonne maîtrise de l'expression orale et des techniques d'écoute active Aisance avec les outils de téléphonie Maîtrise du Pack Office Niveau professionnel en anglais (échanges réguliers Connaissance de Sage X3 et Salesforce appréciée Qualités personnelles Excellent relationnel et sens du service client Bonne élocution Dynamisme et réactivité Capacité d'adaptation et esprit d'équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap