Description du poste : Vos missions : un rôle clé dans l'organisation Vous veillez à la bonne gestion administrative de nos interventions et au suivi de la relation client. Votre quotidien sera rythmé par des échanges avec les clients, les techniciens et la direction. Accueil & relation client - Vous êtes le premier point de contact pour nos clients : prise d'appels, gestion des demandes et suivi des interventions. Planification & suivi des interventions - Vous organisez les interventions des techniciens et veillez à la bonne mise à jour des dossiers. Gestion administrative & facturation - Rédaction de devis, traitement des factures, suivi des contrats et relances clients font partie de vos tâches. Support aux équipes techniques - Vous préparez les documents nécessaires aux interventions et assurez la coordination entre les différents services. Un poste dynamique où vous aurez un réel impact sur l'organisation et la satisfaction client ! Conditions de travail & organisation : Travail en binôme - Vous travaillerez en collaboration avec Amandine, qui est davantage axée sur la comptabilité. Horaires - 8h-17h30 sur 4 jours, avec un jour de repos à définir (présence requise le mercredi). ❄ Saisonnalité - L'hiver est une période de forte activité, nécessitant une gestion efficace des priorités et une bonne organisation. Salaire - Entre 1 900 et 2100 € brut mensuel ( selon profil et expérience ). Avantages - Tickets restaurant (10 € ), mutuelle Pro BTP et prime selon les résultats de l'entreprise. Formation & intégration - Un accompagnement en interne est prévu pour faciliter votre prise de poste. Description du profil : Compétences clés - Gestion administrative, rigueur, relation client,organisation et maîtrise des outils informatiques ( Pack office ). Expérience - Une première expérience significative sur un poste similaire, gestion ou service client est un plus, idéalement dans le BTP, l'industrie ou un secteur technique où la réactivité et l'adaptabilité sont essentielles. Soft skills attendues - Ponctualité, respect, gestion du stress et esprit d'équipe. Un plus - Une affinité commerciale serait un véritable atout, car le poste peut évoluer. Vous vous reconnaissez ? Alors, rejoignez-nous !