Description du poste : A partir du dossier technique et de l'historique d'intervention, vous identifiez les phases d'intervention (mise en service, maintenance, ...) INTERVENTIONS MAINTENANCE : - Effectuer les vérifications de conformité et de respect des normes de l'installation - Réaliser l'entretien de base, les réglages et la mise en service de l'installation lors de la visite de maintenance - Identifier les éléments non conformes, les besoins en remplacement de matériels ou systèmes - Relever les éléments nécessaires pour réalisation d'un devis (Cotes, matériel, prise de photos,.) - Mettre à jour le carnet d'entretien SAV : - Détecter les dysfonctionnements, déterminer les causes de la panne - Déterminer les opérations de remise en état de l'installation - Réparation et mise en service du système - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service Maintenance RELATIONS CLIENTS : - Présenter la nature de nos services et de nos engagements aux clients ou aux utilisateurs - Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main de l'équipement - Evaluer les coûts et délais de remise en état - Etablir les devis d'intervention - pour interventions simples - Détecter les besoins d'intervention supplémentaires et les exposer au client pour chiffrage Description du profil : Compétences en électricité et électronique (Programmation, contrôle,.) ? Utilisation appareil de mesure électrique Câblage, branchement et protection électrique Habilitation électrique Techniques de pose de systèmes de fermetures Eléments de base en maçonnerie, soudure et menuiserie Techniques de mesure et lecture de plan Techniques de diagnostique de pannes électriques, électroniques ou électro-mécaniques Connaissance et respect des Règles et consignes de sécurité Travail en hauteur Expérience avérée dans la maintenance de systèmes de fermetures, automatismes et organes de commande ou de contrôle d'accès.