Rattaché au responsable du département communication, vous assurez le pilotage opérationnel du Centre de Services Communication. Vous êtes le point de coordination de l'activité du CSC et accompagnez au quotidien les équipes dans la conduite des projets, l'organisation des priorités et la qualité des productions. Vous intervenez également sur des projets stratégiques de communication en tant que conseil auprès des commanditaires, en étant garant de la qualité des dispositifs déployés. À la croisée entre le pilotage de projets, la coordination d'équipe et l'expertise communication, vous contribuez activement au développement de l'agence de communication intégrée du groupe. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Coordonner l'activité en lien avec le responsable de département et l'ensemble des managers de la Communication Assurer la répartition de la charge de travail et la priorisation des demandes Accompagner les collaborateurs dans leurs missions quotidienne et contribuer à leur montée en compétences Garantir la qualité des productions et le respect des engagements Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des processus - Conseil et pilotage de projets Accompagner les commanditaires dans la définition de leurs besoins, challenger les demandes et proposer les dispositifs adaptés Piloter un certains nombres de projets de communication Suivre les budgets et les indicateurs de performance Arbitrer les priorités en lien avec les enjeux du groupe - Développement du CSC Participer à la structuration de l'agence intégrée Développer les synergies entre les différents métiers de la communication Faire évoluer les pratiques, les outils et les modes de collaboration Contribuer à la visibilité et à la reconnaissance du CSC auprès des commanditaires internes.