Piloter le déploiement de solutions digitales du groupe dans les Business Units (BU), de l?analyse des besoins à la phase d?hypercare après mise en production. Coordonner les acteurs (IT, Marketing, BU, juridique, opérations?) et assurer la gouvernance du projet. Accompagner la BU : présenter la solution, identifier les écarts avec l?existant, planifier, suivre et reporter l?avancement. Gérer les tests d?acceptance avec les utilisateurs et valider l?intégration dans le SI local. Conduire le changement : former les utilisateurs, fournir guides et documentation, faciliter la communication et l?adoption de la solution. Orchestrer transversalement les différentes équipes (produit, tests, IT, marketing, etc.) en assurant un relais clair entre le Groupe et la BU.