Référence CSP: MINT_BS075ACA-111213 Groupe RIFSEEP 2 Vos activités principales Vous encadrez le déploiement, le maintien en condition opérationnelle, l'exploitation et l'assistance aux utilisateurs des systèmes et réseaux d'information et de communication. Vous veillez à la qualité du service et à la sécurité sur le périmètre de l'administration centrale. Votre environnement professionnel Pilotage et management de projets techniques. Coordination des activités d'une section composée de 17 agents (techniciens et ingénieurs). Programmation, étude, conduite et organisation d'opérations majeures liées au réseau. Mise en production et déploiement de solutions logicielles et d'infrastructures. Diagnostic et résolution d'incidents signalés. Validation des dossiers de mise en production après contrôle de l'exploitabilité des solutions. Participation aux recettes techniques. Élaboration et suivi des marchés : recensement des besoins, rédaction des cahiers des charges, chiffrage, rapports, et suivi de la bonne exécution par les prestataires. Management d'une entité de production. Contrôle et pilotage des prestataires externes. Suivi de la qualité de service et élaboration des comptes rendus associés. Gestion des infrastructures réseaux, TOIP et serveurs de l'administration centrale, en garantissant la continuité de fonctionnement. Définition et mise en œuvre d'outils de supervision, d'analyse et de diagnostic des incidents, ainsi que de maintenance préventive et corrective. Gestion des contrats de maintenance et du renouvellement des équipements. Application et suivi des procédures d'administration et d'exploitation des systèmes d'information. Assistance technique au bureau du soutien et de l'expérience utilisateur pour la résolution de dysfonctionnements complexes (logiciels et matériels). Encadrement direct de 16 agents et d'apprentis. Activités du service Au sein de la Sous-direction de l'architecture et des services (SDAS), le bureau réseaux assure deux grandes missions : Gestion des infrastructures réseaux fixes nationales : coordination et gestion du référentiel réseaux, conduite des études et projets, intégration et exploitation des réseaux fixes sous la responsabilité de la DTNUM. Le bureau assure également le support technique des lignes de produits exploitées par les SGAMI (qualification, support de 3ᵉ niveau, audits et conseil). Gestion des projets d'évolution des moyens de téléphonie pour l'ensemble du ministère de l'Intérieur et au niveau interministériel. Liaisons hiérarchique : Le chef de bureau. Liaisons fonctionnelles : Le titulaire du poste collabore quotidiennement avec les autres sections du BCS, les départements réseaux des services territoriaux (SGAMI), ainsi que diverses entités de la DNUM et des directions métier. Vos perspectives : Expérience à valoriser pour une évolution au sein de la DtNUM ou d'une autre direction dans un poste de management. Durée attendue sur le poste : 3 ans min