Description du poste : Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client (H/F) Vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Traitement des demandes de devis, de documentation et des demandes techniques via divers canaux (téléphone, e-mails, site internet, salons, etc.). - Mise à jour, création et modification des informations clients dans les outils CRM et ERP. - Rédaction de devis, relances téléphoniques et par mail, ainsi que mise à jour des prévisions de ventes. - Analyse des demandes de prix, évaluation de la faisabilité des projets et conseil auprès des clients, distributeurs et prospects. - Identification de nouveaux prospects et relance des prospects existants dans le cadre du plan d'action commercial. - Gestion des commandes : enregistrement, suivi des accusés de réception, contrôle des disponibilités des stocks. - Demande de prix aux transporteurs, suivi des dossiers de transport et respect des délais d'expédition. - Collaboration avec les chargés d'affaires pour le suivi des projets en cours et à venir, transmission des documents nécessaires à la bonne réalisation des projets (plans, devis, BAT client). - Gestion des BAT et suivi des délais de production avec les ateliers. - Langues : Maîtrise de l'allemand. Toute autre langue est un plus. - Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel ou technique (vente de produits techniques). - Compétences : - Bonne maîtrise des outils CRM et ERP. - Excellentes compétences en communication, écoute active et rédactionnelle. - Organisation, rigueur et capacité à suivre les dossiers administratifs. - Formation : Bac+2 minimum en commerce, vente ou domaine similaire. Conditions de travail : - Poste sédentaire, sans possibilité de télétravail ni d'horaires variables. ? Si vous pensez que votre profil correspond, ne tardez pas à postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap