Vos missions: Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients ; Établir et suivre les devis, commandes et facturations ; Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux ; Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi ; Participer à la préparation des offres commerciales ; Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise Suivre les échéances et relancer les clients si nécessaire ; Contribuer à la qualité de la relation client et à leur satisfaction. Formation Bac à Bac +2 en commerce, gestion administrative ou domaine équivalent ; Première expérience sur un poste similaire appréciée ; Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ; Aisance relationnelle et rédactionnelle ; Sens de l'organisation et gestion des priorités.