Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire ADV h/f.En qualité de Gestionnaire ADV, vous prenez en charge un portefeuille de clients. Dans ce cadre, vous réalisez: - Le traitement et le suivi des commandes (de la réception à la facturation) - La communication avec les clients internes et externes ainsi que différents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances.) - La facturation des commandes - L'enregistrement des réclamations clients en collaboration - La préparation des documents nécessaires à l'exportation des marchandises - La gestion de crédits documentaires, paiements d'avance - La maintenance des données clients Rémunération selon diplômes et expérience