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42307 Charge Relaton Client H/F 91 - EVRY COURCOURONNES
Offre n° 4057313
42307 Charge Relaton Client H/F
91 - EVRY COURCOURONNES - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
POSTE : 42307 Charge Relaton Client H/F DESCRIPTION : PROMAN recherche pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie : 1 - CHARGE(E) DE RELATION CLIENT (H/F) Dates de la mission : du 23/09/2024 au 31/10/2024 Taux horaire : 14.05 Lieu de la mission : 91080 COURCOURONNES Caractéristiques : Réalisation des actions nécessaires à l'amélioration à courte durée de la satisfaction client en analysant les envois d'enquête, les retours associés et les relances nécessaires : Réalisation d'appels sortants clients pour valoriser l'importance de l'enquête de satisfaction. Vous effectuerez des contrôles sur la qualité de traitement des dossiers de l'agence (dossiers réalisés par l'agence) Le périmètre d'action interviendra sur l'ensemble du processus Raccordement Marché de masse et marché d'affaires via des actions de traitement front office et/ou back office. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Les compétences clés attendues sont : BTS NDRC plus expérience - Vous avez une première expérience réussie en tant que chargé(e) de clientèle - Idéalement, vous avez déjà eu un poste similaire en tant que chargé(e) de relation client dans un secteur technique ou avez une expérience d'au moins 3 ans en centre d'appels. - Capacité de travail en autonomie - Vous appréciez conseiller, accompagner et trouver des solutions - Appétence pour la relation client - Polyvalent (e) - Rigoureux(e) - Titulaire d'un Bac +2 Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. - 13 ème mois Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 14.05 € PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14,00 Euros à 14,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.
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