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Conseiller Client Sénior H/F 44 - NANTES
Offre n° 4057370
Conseiller Client Sénior H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
POSTE : Conseiller Client Sénior H/F DESCRIPTION : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client sénior (H/F) En tant que conseiller(ère) clientèle à l'agence acheminement gaz, vous traitez en direct ou en back office les demandes du fournisseurs et la fiabilisation des données clients : - ?Traiter les demandes d'intervention des fournisseurs : prise de RDV en conciliant au mieux les engagements du catalogue de prestations, les disponibilités des techniciens et les souhaits des clients. - Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données. - Par votre analyse et la réalisation d'appels sortants, garantir la fiabilité des index de consommation relevés et transmis aux fournisseurs pour leur permettre de facturer correctement les clients. Le cas échéant, procéder aux rectifications de consommations nécessaires. - Assurer l'accueil téléphonique des clients et des fournisseurs. Au quotidien, vous utiliserez le téléphone (2h à 3h par jour : appels entrants), les courriels et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers. Intégré(e) aux équipes opérationnelles, vous apportez au quotidien votre contribution active au bon fonctionnement de l'Agence et à l'atteinte de ses objectifs. ? Vous êtes issu(e) d'un Bac +2 (type NDRC), vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (différents outils SI à utiliser au quotidien), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse (lecture de relevés de consommation gaz par exemple). Mission sur Nantes - Gare Sud 35h/semaine du lundi au vendredi - 8h/16h Rémunération à 14.60-/heure + 13ème mois + Prime mensuel à 9.15- Mission de 2 mois renouvelable sur du long terme Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 2 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 15,00 Euros à 15,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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