PMU est une Tech Company spécialisée en betting & gaming (hippique, sport, poker) qui rassemble plus de 1 100 talents (dont 320 en région) passionnés dans un univers captivant aux forts enjeux notamment technologiques. Quelques chiffres clés pour illustrer l'activité : - 1er opérateur de paris hippiques en Europe - 10 milliards d'enjeux - 3,2 millions de clients - 14 000 points de vente en France - Plus de 110 partenaires dans 50 pays à l'international Mais ce n'est pas tout, PMU, ce sont également des valeurs fortes partagées par l'ensemble des équipes. Vous avez envie d'en savoir plus ? Retrouvez-nous sur Welcome to the jungle Le Responsable Gestion Partenaire de la Direction Régionale Sud-Ouest, recherche pour son équipe un Technicien support commercial, rattaché à la zone de vente Haute-Garonne. Ce poste itinérant couvrira les départements : 09, 11,31,32, 65, 66, 81 et 82 en équipe avec les Commerciaux terrains et sédentaires. Votre terrain de jeu s'articule autour des trois axes suivants : 1/ Techniques préventives et suivi prestataires - Réaliser des actions de maintenance préventive sur le matériel de prise de paris en point de vente, afin de garantir sa disponibilité - Suivre les appels techniques reçus par la Direction Relations Partenaires et assurer le relais auprès du Commercial de zone et des partenaires des points de vente, - Diagnostiquer des pannes grâce à son expertise (formation Maintenance Niveau 2). - Assurer le suivi de la réalisation des interventions des prestataires : délais, qualité d'intervention et les remontées sur la qualité de service vers les parties prenantes (Manager de Zone, Responsable Gestion Partenaires, gestionnaire du contrat), 2/ Aménagement point de vente - Suivre l'aménagement des points de vente (vérifications régulières des matériels et des câblages) -Préparer (visites préalables) l'aménagement physique du point de vente (plan de l'établissement et de câblage, descriptif des travaux, installation des supports et du matériel en général), - Assurer la réception de l'aménagement du point de vente. - Actualiser les éléments de PLV/ILV dans le point de vente et assurer la maintenance des supports 3/ Sécurité financière Le monde du gaming et du betting vous anime ? Et si c'était vous, notre candidat idéal ? - Expérience probante dans la maintenance d'équipements (câblage, diagnostic et résolution de pannes) - Compétences techniques pour hausser le niveau de qualité réelle et perçue en point de vente - Sens de la relation clients (écoute et service) - Autonome, capacité d'adaptation, proactivité et réactivité - Ténacité, exigence adaptée à la situation pour obtenir le meilleur de vos interlocuteurs, (prestataires notamment) - Sens de l'analyse et esprit de synthèse pour alimenter les différents interlocuteurs impliqués dans le réseau Ce que nous vous offrons : - Fourchette salariale fixe : 32 à 38keuros/an - Part variable pouvant aller jusqu'à 4 800euros/an - Voiture de fonction (Renault Symbioz) - Ticket Restaurant - Intéressement - RTT - Mutuelle : gratuité pour l'adhérent - Avantages CSE - Primes de Cooptation - Dispositif " Action Logement " - Localisation : Haute-Garonne, Départements 09, 11,31,32, 65, 66, 81 et 82 - Statut : Cadre 215 jours Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.