La Banque Postale Assurances IARD devient CNP Assurances IARD ! Rejoignez-nous ! Au sein du groupe CNP Assurances, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen. Rattaché·e au Responsable du pôle projets et transformation, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Indemnisation. Votre rôle sera de piloter les projets liés à l'indemnisation des sinistres (mise à disposition ou montée de version d'outils pour nos conseillers, création ou optimisation parcours client, organisation...). Vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur des projets liés à la souscription et/ou à la gestion des contrats, en fonction des priorités du portefeuille projets. Vous aurez pour principales missions : · Cadrage du projet : Comprendre les besoins du client interne ou externe ; Formaliser les objectifs, les livrables, les délais et le budget ; Rédaction de la note d'opportunité et de la synthèse de cadrage ; Identifier les membres de l'équipe projet et prévoir la répartition des tâches et responsabilités. · Planification du projet : Élaborer un planning détaillé ; Identifier les ressources nécessaires ; Faire évaluer les risques avec la Direction des Risques et la DSI. · Coordination des équipes : Constituer et animer une équipe projet interne ; Répartir les tâches et responsabilités. · Accompagner les équipes dans la conduite du changement. · Suivi et pilotage : Coordonner le travail des acteurs projet ; Suivre l'avancement du projet (jalons, indicateurs de d'avancement) ; Gérer les imprévus ; Coordonner l'activité des équipes en assurant l'animation des réunions de pilotage et des groupes de travail (comités de pilotage, points d'équipe) et effectuer un reporting. · Clôturer le projet. Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en gestion de projets. Vous connaissez les processus d'indemnisation des sinistres IARD et la méthodologie Agile. Vous savez travailler en transverse et hybride, et savez fédérer et communiquer efficacement. Votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens du service client sont vos atouts majeurs. On vous reconnaît à votre côté pédagogue, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation.