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Coordinateur Technique Relations Clientèle H/F 92 - NANTERRE
Offre n° 4059734
Coordinateur Technique Relations Clientèle H/F
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
POSTE : Coordinateur Technique Relations Clientèle H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe relations clientèle d'un constructeur automobile, vous apportez votre expertise technique pour traiter les dossiers de réclamations et accompagner l'équipe sur les questions technique. Missions principales : * Traiter les dossiers de réclamations client et/ou concessionnaires du réseau (mail/téléphone et courriers) * Assister l'équipe sur les questions technique * Lire et valider les rapports d'expertise afin d'assurer un meilleur traitement des dossiers. PROFIL : Bac +2 BTS MAVA ou équivalent, ou expérience technique automobile avérée Vous avez déjà travaillé au sein d'un centre de relations clientèle Vous êtes rigoureux, pédagogue Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Salesforce serait un plus)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
MSX International
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) : VS1 Amélioration du dia...
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