Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. Management des conducteurs: Assurer un management de proximité et une présence terrain régulière Encadrer, accompagner et évaluer les conducteurs Gérer les absences, congés et remplacements Organiser l'intégration et la formation initiale (itinéraires, procédures, véhicules) Traiter les situations disciplinaires en lien avec la hiérarchie Informer les conducteurs des consignes d'exploitation et des évolutions de service Organiser et planifier les services: Construire et optimiser les plannings des services (humains et matériels) Adapter l'offre de transport en fonction des besoins contractuels Gérer les ajustements en temps réel (aléas, absences, urgences) Affecter les véhicules et les conducteursPilotage de l'exploitation:Assurer le bon fonctionnement quotidien des services Suivre les indicateurs d'exploitation : ponctualité temps de parcours taux de remplissage Contrôler la conformité de l'offre réalisée Relations client et reporting: Être l'interface entre l'exploitation et le clientGarantir la fiabilité des informations transmises Informer le client des incidents et proposer des solutions Participer aux réunions d'exploitation et aux bilans de performance Assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie Coordination interne: Travailler en lien avec : La maintenance (suivi véhicules) Les ressources humainesSuivre les données d'exploitation et éléments de prépaie Participer aux actions transverses d'amélioration Qualité, sécurité et conformité: Veiller au respect : des procédures et règlement du groupe Transdev des règles de sécurité du règlement intérieur des engagements de qualité