La relation avec le client est un élément fondamental de votre fonction. Vous représentez l'image du magasin et recherchez un excellent niveau de satisfaction client. A ce titre, vous devez : Informer et orienter les clients Aider les clients sur les différents points-services disponibles dans le point de vente Traiter les réclamations Traiter les appels Procéder à l'encaissement de certains articles Procéder à l'ouverture ou la fermeture du magasin Procéder à la supervision de la ligne de caisse