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Offre n° 4068387
Contrôleur H/F
64 - ST JEAN DE LUZ - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
POSTE : Contrôleur H/F DESCRIPTION : Transdev recrute un contrôleur Votre destination : Sur le lot « retrolittoral » du réseau TXIK TXAK, vous rejoignez l'équipe dynamique, à taille humaine, de Transdev Sud Ouest à Saint Jean de Luz. Vous contribuez à la qualité de service et au respect du cahier des charges, auprès des conducteurs et des clients passagers du réseau de transport. Votre feuille de route : * Conseiller, informer et contrôler les clients (titre, verbalisation, conflits) * Procéder à des mesures qualité (accueil, conduite, ponctualité, propreté, service perturbé) * S'assurer du respect du cahier des charges par les conducteurs (horaires, itinéraires, arrêts, tarification, encaissement, qualité * Répertorier et signaler toute anomalie sur le réseau et proposer des pistes d'améliorations * Collaborer avec le responsable aux relations avec les collectivités * Rédiger des rapports correspondants aux actions menées * Accompagner les conducteurs dans leur mission * Assurer la communication ascendante et descendante des informations * Gérer et assurer la continuité du réseau * Veiller à l'état des équipements embarqués * Aider les conducteurs en cas d'indiscipline ou non respect * Gérer les situations spécifiques et perturbées * Vous pouvez être amené à conduire si nécessaire PROFIL : Vos atouts : Bon relationnel, diplomatie Vous possédez le permis D Nos atouts : * 13ème mois, primes * Mutuelle * Comité d'entreprise (chèques cadeaux) * Programme d'intégration et de formation * Possibilité d'évoluer dans l'entreprise et au sein du groupe * Aide au logement avec Action Logement * Tickets restaurant A savoir : Poste en CDI en temps complet basé à Saint-Jean-de-Luz Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres - Pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer. Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Permis
- D - Transport de personnesCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Transdev
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de no...
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